2022年12月19日，渭南市新冠疫情防控官方服务平台启用，开始为全市居民提供在线问诊、购药服务。面对全新的疫情防控形势，市卫健委与京东健康合作，推出官方在线医疗服务专区，针对渭南市居家防护和有就医需求的居民，提供线上问诊、在线购药和健康科普等服务。
当前，如何做好居民的健康管理工作仍是各地关注的焦点。在各类医疗服务形式中，互联网医疗备受关注。渭南市卫健委此次上线的新冠疫情防控官方服务平台，重点打造线上问诊、在线购药和健康科普等功能，居民只需要扫描“渭南电子健康卡”小程序即可进入。其中在“发热门诊服务”板块，京东健康会提供免费的全科室医疗咨询问诊服务，24小时在线、平均30秒接诊，极速响应大众防疫相关的寻医问药需求。在“在线购药”板块，依托京东健康的医药供应链服务体系，居民可在线下单各类药品、抗原检测试剂盒等产品，保障居民对于防疫用药的需求。在“疫情科普”模块，为群众提供新冠疫情防治知识，普及科学防疫、守护全民健康。
此次市卫健委整合线上线下医疗医药资源，为居民提供新冠急速问诊、在线购药和健康科普等服务，利用智能化工具，助力区域提升防疫工作效率，缓解防疫人员及医疗系统压力，满足居民健康需求。
